Điều khoản sử dụng dịch vụ My Skin Lab của Guardian Việt Nam
Điều khoản sử dụng dịch vụ này quy định việc sử dụng đối với Dịch vụ soi da (“Dịch vụ”) được cấp phép bởi Becon Co., Ltd (“Becon”) và vận hành bởi Guardian (“chúng tôi”).
Khi khách hàng tích chọn vào ô xác nhận và sử dụng Dịch vụ, đồng nghĩa với việc khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản sử dụng dịch vụ này.
Khách hàng sẽ không thể sử dụng Dịch vụ nếu không đồng ý với Điều khoản sử dụng dịch vụ.
1. Mô tả dịch vụ
1.1 Trong quá trình khách hàng sử dụng Dịch vụ soi da, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau (“Dữ liệu Cá nhân”), thông qua việc được cung cấp trực tiếp bởi khách hàng hoặc trong quá trình tương tác với thiết bị soi da:
(i) Thông tin định danh: Họ tên, độ tuổi, giới tính, thông tin liên hệ (ví dụ: số điện thoại hoặc email, nếu có).
(ii) Dữ liệu sinh trắc và hình ảnh: Hình ảnh hoặc dữ liệu quét trên khuôn mặt, tóc và/hoặc da đầu phục vụ cho việc phân tích.
(iii) Dữ liệu đánh giá da và tóc: Kết quả phân tích và nhận định được tạo ra bởi phần mềm phân tích của Becon.
(iv) Dữ liệu tương tác sản phẩm: Thông tin liên quan đến sản phẩm được tư vấn, mua hoặc sử dụng sau khi soi da (nếu có).
(v) Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Thông tin về việc khách hàng sử dụng Dịch vụ, bao gồm ngày và giờ sử dụng, thời lượng truy cập và các tính năng được lựa chọn.
Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết cho việc cung cấp và cải tiến Dịch vụ, và mọi dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo đúng quy định của pháp luật hiện hành về bảo mật dữ liệu, cũng như Chính sách bảo mật dữ liệu Cá nhân và Quyền riêng tư của chúng tôi.
1.2 Mục đích của việc thu thập dữ liệu cá nhân:
(a) Thực hiện đánh giá tình trạng da và/hoặc tóc, da đầu của khách hàng, đồng thời tạo ra kết quả phân tích bằng cách sử dụng phần mềm phân tích do Becon cung cấp; và
(b) Cung cấp các khuyến nghị sản phẩm phù hợp bởi các tư vấn viên của chúng tôi, dựa trên kết quả đánh giá tình trạng da và/hoặc tóc, da đầu.
1.3 Cần phải quét khuôn mặt, tóc và/hoặc da đầu của khách hàng để cung cấp Dịch Vụ và thu được kết quả đánh giá. Nếu khách hàng không muốn khuôn mặt, tóc và/hoặc da đầu của mình được quét, vui lòng không tiếp tục sử dụng Dịch vụ.
1.4 Guardian là bên kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm đối với Dữ liệu Cá nhân của khách hàng. Becon đóng vai trò là bên xử lý dữ liệu, cung cấp các giải pháp phân tích và công nghệ nhằm hỗ trợ việc cung cấp Dịch vụ.
2. Điều kiện và nghĩa vụ của Người dùng
2.1 Khách hàng phải đủ 18 tuổi trở lên, nếu không phải có sự đồng ý của cha/mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp để sử dụng Dịch vụ.
2.2 Khách hàng đồng ý cung cấp thông tin chính xác, cập nhật và đầy đủ theo yêu cầu trong quá trình sử dụng Dịch vụ.
3. Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân
3.1 Dữ liệu Cá nhân của khách hàng, bao gồm kết quả đánh giá tình trạng da, tóc và da đầu, sẽ được thu thập, sử dụng và lưu trữ cho các mục đích phù hợp với Chính sách bảo mật dữ liệu Cá nhân và Quyền riêng tư của chúng tôi.
(link: https://www.guardian.com.vn/guardian-policy/chinh-sach-bao-mat-thong-tin-ca-nhan).
3.2 Chúng tôi cũng có thể sử dụng kết quả đánh giá của khách hàng nhằm cải thiện Dịch vụ.
3.3 Dữ liệu Cá nhân của khách hàng có thể được chia sẻ với Becon khi cần thiết để cung cấp Dịch vụ.
3.4 Các quyền của khách hàng liên quan đến Dữ liệu Cá nhân:
(i) Truy cập và xem xét Dữ liệu Cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ;
(ii) Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật các dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ;
(iii) Rút lại sự đồng ý vào bất kỳ thời điểm nào (việc này có thể ảnh hưởng đến khả năng tiếp tục sử dụng Dịch vụ);
(iv) Yêu cầu xóa Dữ liệu Cá nhân, tùy thuộc vào các yêu cầu pháp lý hiện hành.
(v) Các quyền khác theo quy định của pháp luật.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại www.guardian.com.vn
3.5 Thời hạn lưu trữ dữ liệu: Chúng tôi sẽ lưu trữ Dữ liệu Cá nhân của khách hàng trong thời hạn cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong các Điều khoản Sử dụng này và Tuyên bố Thu thập Dữ liệu Cá nhân, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời hạn lưu trữ dài hơn
4. Giới hạn của Dịch vụ
4.1 Dịch vụ chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và chăm sóc thẩm mỹ, không nhằm thay thế cho tư vấn, chẩn đoán hoặc điều trị y tế chuyên sâu.
4.2 Khách hàng nên tham vấn chuyên gia y tế có chuyên môn đối với bất kỳ vấn đề y khoa nào liên quan đến da, tóc hoặc da đầu.
4.3 Các khuyến nghị sản phẩm được đưa ra dựa trên phân tích từ công nghệ và giải pháp của Becon, kết hợp với việc diễn giải và tư vấn của đội ngũ tư vấn viên. Kết quả đánh giá có thể khác nhau đối với từng cá nhân và đề xuất sản phẩm có thể thay đổi tùy theo cách diễn giải và kinh nghiệm chuyên môn của từng tư vấn viên.
5. Quyền Sở hữu Trí tuệ
5.1 Toàn bộ nội dung, công nghệ và tài liệu liên quan đến Dịch vụ, cũng như mọi quyền sở hữu trí tuệ đối với tất cả tài liệu và thông tin Dịch vụ và được tạo ra từ Dịch vụ, đều thuộc sở hữu của chúng tôi hoặc được cấp phép cho chúng tôi sử dụng.
5.2 Khách hàng không được sao chép, chỉnh sửa, phân phối hoặc tạo ra các sản phẩm phát sinh từ bất kỳ phần nào của Dịch vụ nếu không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi.
6. Tính khả dụng của dịch vụ và quyền điều chỉnh
6.1 Chúng tôi có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt Dịch vụ vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
6.2 Chúng tôi có quyền sửa đổi hoặc cập nhật các Điều khoản Sử dụng này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Việc khách hàng tiếp tục sử dụng Dịch vụ được xem là sự chấp thuận của khách hàng đối với các Điều khoản Sử dụng đang có hiệu lực tại thời điểm sử dụng.
7. Tuyên bố miễn trừ và Giới hạn trách nhiệm
7.1 Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng”, không kèm theo bất kỳ bảo đảm nào, dù là rõ ràng hay ngụ ý.
7.2 Không bảo đảm tính chính xác, đầy đủ hoặc mức độ hữu ích của các kết quả đánh giá hoặc khuyến nghị sản phẩm được cung cấp, đồng thời từ chối mọi trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại hay tổn thất nào, bao gồm thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả, phát sinh đối với khách hàng hoặc bên thứ ba liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ hoặc việc tin cậy vào kết quả đánh giá và/hoặc khuyến nghị sản phẩm.
7.3 Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, các công ty liên kết sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc khách hàng sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
8. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
8.1 Các Điều khoản Sử dụng này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.
8.2 Mọi tranh chấp phát sinh hoặc liên quan đến Dịch vụ sẽ thuộc thẩm quyền giải quyết của tòa án Việt Nam.
8.3 Guardian bảo lưu quyền chấp nhận hoặc từ chối việc cung cấp Dịch vụ cho bất kỳ khách hàng nào theo toàn quyền quyết định của mình.
9. Các phiên bản
9.1 Trong trường hợp có bất kỳ sự không nhất quán nào giữa phiên bản tiếng Việt, tiếng Anh và tiếng Trung của các Điều khoản Sử dụng này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
