Chính Sách Ưu Tiên Hiển Thị Tại Website / Ứng Dụng Guardian
Tiêu Chí Lựa Chọn Chính Trong Việc Hiển Thị Hàng Hóa, Dịch Vụ Trên Nền Tảng Website/Ứng dụng Guardian
Tài liệu này được Công ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại và Đầu Tư Liên Á Châu (“Guardian”) công bố nhằm cung cấp thông tin cho người tiêu dùng về các tiêu chí lựa chọn chính được sử dụng trong việc tìm kiếm, sắp xếp và hiển thị hàng hóa, dịch vụ trên nền tảng Website / Ứng dụng Guardian, theo quy định của pháp luật về thương mại điện tử hiện hành.
Thông tin chung:
1. Cơ chế hiển thị:
Nền tảng Website / Ứng dụng của Guardian sử dụng các công cụ, tính năng và hệ thống tự động để hỗ trợ người dùng tìm kiếm, lọc, sắp xếp và hiển thị hàng hóa, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của người dùng.
2. Tiêu chí lựa chọn chính:
Guardian có thể sử dụng một hoặc kết hợp nhiều tiêu chí dưới đây để trả kết quả tìm kiếm, sắp xếp hoặc ưu tiên hiển thị hàng hóa, dịch vụ trên nền tảng:
- Mức độ liên quan đến từ khóa tìm kiếm: Dựa trên mức độ phù hợp giữa nội dung tìm kiếm của người dùng và thông tin của hàng hóa.
- Giá: Bao gồm việc sắp xếp theo giá (tăng dần hoặc giảm dần) hoặc lọc theo khoảng giá do người dùng lựa chọn.
- Tên hàng hóa, dịch vụ: Sắp xếp theo thứ tự chữ cái (A–Z hoặc Z–A).
- Mức độ phổ biến của sản phẩm: Dựa trên số lượng giao dịch, doanh số hoặc các chỉ số kinh doanh liên quan.
- Mức độ tương tác của người dùng: Dựa trên các tín hiệu tương tác trên nền tảng như lượt xem sản phẩm, lượt nhấp chọn, lượt thêm vào giỏ hàng hoặc các hành vi tương tác tương tự của bạn.
- Thời điểm cập nhật (mới nhất): Ưu tiên các hàng hóa, dịch vụ mới được đăng tải hoặc cập nhật.
- Chương trình khuyến mại và hoạt động vận hành: Một số hàng hóa, dịch vụ có thể được ưu tiên hiển thị trong khuôn khổ các chương trình khuyến mãi, chiến dịch tiếp thị, giới thiệu sản phẩm mới hoặc hoạt động vận hàng của Guardian.
3. Nguyên tắc áp dụng:
Các tiêu chí nêu trên có thể được áp dụng độc lập hoặc kết hợp với nhau, tùy thuộc vào chức năng của nền tảng, truy vấn tìm kiếm, lựa chọn của bạn hoặc cấu hình của hệ thống tại từng địa điểm.
Trừ trường hợp người dùng lựa chọn phương thức sắp xếp khác, kết quả hiển thị mặc định thường được xác định dựa trên sự kết hợp của nhiều tiêu chí nhằm nâng cao mức độ phù hợp đối với nhu cầu tìm kiếm của bạn.
4. Điều chỉnh tiêu chí hiển thị:
Guardian có thể điều chỉnh, bổ sung hoặc thay đổi cách thức áp dụng các tiêu chí nêu trên, bao gồm việc thay đổi mức độ ưu tiên hoặc trọng số của từng tiêu chí, nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng, cải thiện hiệu quả tìm kiếm và vận hành hệ thống hoặc để đáp ứng yêu cầu của pháp luật.
Mọi thay đổi quan trọng (nếu có) sẽ được cập nhật trên nền tảng theo quy định của pháp luật hiện hành.
5. Cam kết minh bạch:
Guardian cam kết công khai các tiêu chí lựa chọn chính được sử dụng trong việc hiển thị hàng hóa, dịch vụ trên nền tảng theo quy định của pháp luật; áp dụng các tiêu chí một cách nhất quán, minh bạch; và không cung cấp thông tin gây nhầm lẫn về bản chất hoặc mục đích của việc sắp xếp hàng hóa, dịch vụ trên nền tảng.




